سياسة الشحن و التوصيل

سياسة الشحن والتوصيل للمنتجات المادية

الشروط والأحكام الخاصة بشحن وتوصيل الأدوات المكتبية والقرطاسية

يوضح هذا المستند الشروط والمدد الزمنية الخاصة بتجهيز وشحن المنتجات المادية المعروضة على MaxCard Store داخل المملكة العربية السعودية.

منطقة التغطية	تكلفة الشحن	مدة الشحن الإجمالية المتوقعة
جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية	مجاني (0.00 ر.س) بدون حد أدنى	1 – 7 أيام عمل

إجمالي مدة الشحن والتوصيل: يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن وتوصيله إلى العميل مدة تتراوح بين 1 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى (تُحسب أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل الإجازات الرسمية).
تتبع الشحنة: عند إصدار بوليصة الشحن، يتم إرسال رقم التتبع ورابط المتابعة التلقائي إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل عند الطلب.
تعديل بيانات الشحن: يمكن تعديل عنوان التسليم أو بيانات المستلم قبل تحول حالة الطلب إلى "تم الشحن" عبر التواصل مع قنوات الدعم المباشرة.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات العنوان الصحيحة (المدينة، الحي، الشارع، ورقم التواصل الفعّال) في صفحة إتمام الطلب.
في حال عدم استلام الشحنة أو تعذر الوصول إلى العميل وتكرار محاولات التسليم، تُعاد الشحنة إلى مقر الإدارة، وتطبق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والإعادة.

البيان	التفاصيل الرسمية
البريد الإلكتروني:	[email protected]
رقم التواصل/الواتساب:	+966 547081377
المقر الإداري:	حي المحمدية، مدينة جدة، الرمز البريدي: 23618، المملكة العربية السعودية